الإنسان الخشن و طريقة التعامل معه

خصائصه:
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً.
- لا يحاول تفهّم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم.
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه.
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعاً بأهميته.
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه.
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره.
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير.
كيفية التعامل معه:
- اعمل على ضبط أعصابك
والمحافظة على هدوئك.
- حاول أن تصغي إليه جيداً.
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه.
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن.
- حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره.
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك.
- أفهمه أن الإنسان المحترم على قدر احترامه للآخرين.
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة.
- استعمل معه أسلوب: نعم ...... ولكن.